Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei ThemenX. Im Folgenden finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinie darstellen.

Bearbeitungszeit der Sendung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie so schnell wie möglich versendet. Je nach Distributionszentrum, aus dem die Bestellung versandt wird, kann die Versandzeit variieren.

  1. US-Vertriebszentrum (nur für US-Kunden) – Lieferung innerhalb von 5–7 Tagen (vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit und etwaiger Gebühren). Wir versenden nicht mehr als 100 Pillen aus dem US-Vertriebszentrum.

  2. Distributionszentrum Indien – Lieferung innerhalb von 3-4 Wochen.

  3. Distributionszentrum Singapur – Lieferung innerhalb von 3-4 Wochen.

     

Für Produkte wie das MTP-Kit ist ein regelmäßiger Versand verfügbar. Für US-Kunden ist der reguläre Versand für 100 $ verfügbar. Bei regulärem Versand wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 4 bis 7 Werktagen (nach Versand) geliefert. Express- oder Overnight-Sendungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten nicht garantiert werden können. Verspätungen der Spediteure können sich oft auf die Lieferzeiten auswirken.

Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder geliefert.

Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen verzeichnen, kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte erlauben Sie zusätzliche Tage auf dem Transportweg für die Lieferung. Wenn sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögert, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

 

Versandrichtlinie für Nicht-EA-Kunden

Lieferungen in andere Länder als die USA können etwa 3 bis 4 Wochen dauern, oder länger, wenn es durch den Zoll des Ziellandes zu einer Bearbeitungsverzögerung kommt.

Für Kunden, die das MTP-Kit bestellen, stehen schnellere Lieferoptionen zur Verfügung. Lieferungen in Länder wie Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien, Kanada, Israel und die Niederlande dauern etwa 7 bis 8 Werktage. Für Länder wie Frankreich, Deutschland und die Niederlande haben wir die Möglichkeit, das Produkt direkt aus Deutschland versenden zu lassen. Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Website aufgeführten Preise nur für US-Kunden gelten. Für Kunden außerhalb der USA variieren die Endpreise. Wir verstehen, dass alle Kunden, die das MTP-Kit benötigen, mit einer zeitkritischen Situation zu tun haben. Daher bitten wir Sie in diesen Situationen um Geduld und Unterstützung, da wir eine garantierte Lieferung für alle Bestellungen zusichern.

Versandkosten und Lieferschätzungen

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

Versandbestätigung & Auftragsverfolgung

Um betrügerische Transaktionen zu vermeiden, die online stattfinden, versenden wir Ihre Bestellung erst nach Bestätigung von Ihrer Seite. Wir werden Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Ihre Bestellung zu bestätigen.

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer(n) enthält. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Zölle, Abgaben und Steuern

ThemenX ist für alle Zölle und Steuern verantwortlich, die auf Ihre Bestellung anfallen. Wir stellen sicher, dass auf Ihre Bestellung keine zusätzlichen Steuern erhoben werden und dass Ihre Bestellung Sie rechtzeitig erreicht.

Schäden

Wir übernehmen die volle Verantwortung für Ihre Bestellung. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, um eine Reklamation einzureichen.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Internationale Versandrichtlinie

Wir versenden in fast alle Länder weltweit. Wir versenden jedoch nicht in Konfliktländer, Regionen oder Kriegsgebiete. Jeder Auftrag hat für uns höchste Priorität. Wenn Ihr Land in die vom Krieg betroffene Zone fällt, können Sie uns schreiben oder uns anrufen, um zu bestätigen, ob Ihre Bestellung versendet werden kann oder nicht.

Rückgaberecht

Unsere ​Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie​ enthält detaillierte Informationen zu Optionen und Verfahren, um eine Rückerstattung für Ihre Bestellung zu erhalten.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Versandrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, und Sie sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen.